Upravit stránku

Profesionální servis, a to jak záruční tak i pozáruční, je nedílnou součástí naší práce. 
Naše práce je založena na dlouhodobém profesionálním vztahu s našimi zákazníky. Prodejem zařízení naše práce rozhodně nekončí.
Již více než čtvrt století se snažíme o to, aby všichni naši zákazníci dostali ten nejlepší servis na trhu. Opravy provádějí výhradně naši proškolení zaměstnanci s mnohaletou praxí v oboru.
Jsme certifikováni pro prodej i servis produktů Sames Kremlin  a Rexson.

Náš servis obsahuje:

  • servis v nejkratším možném čase: 
    • servis standard – oprava u zákazníka do 48 hodin od nahlášení poruchy
    • servis expres – oprava u zákazníka do 24 hodin od nahlášení poruchy (servisní smlouva)
    • servis urgent – okamžitý výjezd technika dle dohody (servisní smlouva)
  • možnost zapůjčení stříkacího zařízení po dobu opravy
  • možnost opravy v našem servisním středisku (Praha / Brno), po dohodě i na počkání
  • všechny náhradní díly skladem Praha / Brno
  • zaslání náhradních dílů do 24 hodin službou GLS

Dále nabízíme pravidelné prohlídky stříkací techniky a pravidelnou údržbu – SERVISNÍ SMLOUVA

Pro naše zákazníky s více systémy nabízíme exkluzivní servisní plán na míru.

Pro úspěšné vyřízení Vašeho požadavku na zaslání náhradních dílů je třeba uvést:

  • název a model Vašeho zařízení
  • jedinečný 9-ti místný kód požadovaného náhradního dílu
  • přesnou zasílací adresu
  • kontakt na pověřenou osobu

 

Na vyžádání zašleme (e-mailem) potřebné návody Vašich produktů s přehledným rozpisem dílů.

Seznam kontaktních osob pro jednotlivá průmyslová odvětví naleznete v sekci kontakty.